Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Jakub Trčálek, IČO 04843819, se sídlem Moravská 410/2, 736 01 Havířov (dále jen „správce“).

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@doktorwp.cz nebo písemně na uvedené adrese.

Při odeslání kontaktního nebo objednávkového formuláře zpracováváme údaje, které nám sami předáte. Může jít zejména o jméno a příjmení, e-mail, telefon, firmu nebo IČO, adresu webu, vybranou službu a obsah zprávy či popis problému.

Po odeslání formuláře jsou údaje z webu předány prostřednictvím e-mailové služby správci a následně se stávají součástí e-mailové komunikace.

Přílohy

Objednávkový formulář může umožnit přiložit screenshot. Přílohu používáme pouze pro posouzení a vyřízení požadavku. Nepřikládejte hesla, přístupové údaje ani osobní údaje třetích osob, které pro řešení požadavku nejsou nezbytné. Pokud příloha takové údaje obsahuje, můžeme ji z bezpečnostních důvodů odstranit.

• Vyřízení dotazu nebo poptávky a příprava nabídky: jednání před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností: splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana našich práv, bezpečnost služeb a doložení komunikace: náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Základní měření návštěvnosti a zlepšování webu pomocí Umami: náš oprávněný zájem na provozu, zabezpečení a zlepšování webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje z formulářů nejsou používány pro zasílání obchodních sdělení bez samostatného právního důvodu.

Pro základní statistiku návštěvnosti používáme nástroj Umami v nastavení bez cookies. Zaznamenává technické a provozní údaje, například navštívenou stránku, čas návštěvy, odkazující stránku, typ prohlížeče, operační systém, typ zařízení a přibližnou zemi nebo oblast.

IP adresa může být při přijetí požadavku krátce použita k odvození přibližné polohy a anonymního identifikátoru relace, ale v analytice se neukládá. Do Umami neposíláme obsah formulářů, příloh, e-mailové adresy ani jiné údaje, kterými byste se nám sami identifikovali.

Umami neslouží k reklamnímu profilování ani ke sledování návštěvníků napříč různými weby.

• Neúspěšné poptávky a související komunikaci včetně příloh nejdéle 3 roky od poslední komunikace.
• Údaje související s uzavřenou smlouvou po dobu jejího trvání a následně zpravidla 3 roky kvůli ochraně právních nároků.
• Účetní a daňové doklady po zákonem stanovenou dobu, zpravidla 5 let, u daňových dokladů až 10 let.
• Analytická data Umami nejdéle 24 měsíců.

Pokud pomine účel zpracování nebo oprávněný důvod k uchování, údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení požadavku nebo zajištění provozu. Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat naši poskytovatelé:

• webhostingu, serverové a technické infrastruktury,
• e-mailových služeb a zabezpečení komunikace,
• účetních, daňových nebo právních služeb,
• provozu analytiky Umami.

Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme. Pokud by některý dodavatel zpracovával údaje mimo Evropský hospodářský prostor, předání proběhne pouze při splnění podmínek GDPR a s odpovídajícími zárukami.

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

Svá práva uplatníte na info@doktorwp.cz. Abychom údaje neposkytli neoprávněné osobě, můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Budeme rádi, když se nejprve obrátíte na nás, abychom mohli situaci vyřešit.

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez povinných údajů ale nemůžeme odpovědět nebo objednávku vyřídit. Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Tyto informace můžeme upravit, zejména pokud se změní používané služby nebo právní požadavky. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.

Máte-li otázku k ochraně údajů, napište nám přes kontaktní stránku nebo přímo e-mailem.