Dostupnost e-shopu
Kontrolujeme, že obchod běží a zákazníci se dostanou k nákupu.
WooCommerce péče / E-shop bez výpadků
Každá minuta bez fungujícího košíku stojí peníze.
Hlídáme, aktualizujeme a opravujeme váš WooCommerce tak, aby zákazníci mohli nakupovat ve dne, v noci i během nejdůležitější kampaně.
Péče o WooCommerce
7 990 Kč/ rok · doporučená varianta
Údržba WooCommerce
3 990 Kč/ rok · základní servis
- Zálohy před změnami
- Kontrola nákupní cesty
- Monitoring dostupnosti
- Prioritní řešení problémů
Prodej nepočká
Nefunkční objednávka není jen technická chyba.
Je to zákazník, který chtěl nakoupit — a nemohl. Čím déle problém trvá, tím více dokončených objednávek může e-shop ztratit.
Kde může e-shop přestat vydělávat?
Problém nemusí shodit celý web. Stačí, aby selhal jediný krok mezi produktem a potvrzenou platbou.
Košík nefunguje
Zákazník nemůže přidat produkt, změnit množství nebo pokračovat k objednávce.
Checkout hlásí chybu
Objednávka se neodešle a zákazník odchází právě ve chvíli, kdy chtěl zaplatit.
Platební brána selhává
Platba se nepotvrdí, vrací chybu nebo nevytvoří správně objednávku.
E-maily nedorazí
Zákazník ani obsluha nedostanou potvrzení a objednávka může zůstat bez reakce.
Aktualizace rozbije nákup
Nová verze pluginu, šablony nebo WooCommerce naruší klíčovou část prodeje.
E-shop je pomalý
Dlouhé načítání produktů a checkoutu snižuje šanci na dokončení objednávky.
Návštěvník
chce nakoupit
Checkout
nefunguje
Výsledek
objednávka nevznikne
Péče zaměřená na to, co vydělává.
Nejde jen o zelené fajfky u aktualizací. Důležitý je funkční nákup od produktu až po potvrzení objednávky.
Nákupní cesta
Při zásahu ověřujeme košík, checkout, objednávku i návazné e-maily.
Bezpečné aktualizace
Než změny nasadíme, chráníme data zálohou a hlídáme kompatibilitu.
Rychlá oprava
Když se něco pokazí, hledáme příčinu a vracíme prodej co nejrychleji do provozu.
Prevence místo paniky
Nejlevnější výpadek je ten, který nevznikne.
WooCommerce stojí na mnoha propojených částech. Plugin plateb, doprava, fakturace nebo šablona mohou po změně ovlivnit celý checkout.
Proto aktualizace děláme s rozmyslem, před zásahem zálohujeme a po změnách kontrolujeme části e-shopu, které rozhodují o objednávce.
- méně nečekaných výpadků
- rychlejší reakce, když problém nastane
- jeden partner, který váš e-shop zná
Vyberte rozsah, který váš e-shop potřebuje.
Péče je pro e-shopy, které potřebují průběžný dohled a rychlou pomoc. Údržba pokrývá základní plánovaný servis.
Základní servis
Údržba WooCommerce
3 990 Kč
/ rok
- 4× ročně plánovaná údržba
- aktualizace WordPressu, WooCommerce, pluginů a šablony
- kontrola záloh před zásahem
- kontrola produktu, košíku, pokladny a objednávky
- kritické bezpečnostní aktualizace podle potřeby
Doporučujeme
Kompletní dohled
Péče o WooCommerce
7 990 Kč
/ rok · Méně než 670 Kč měsíčně.
- 6× ročně plánovaná údržba
- vše z tarifu Údržba
- monitoring dostupnosti a bezpečnostní dohled
- telefonická a e-mailová konzultace
- prioritní řešení problémů
- řešení bezpečnostního incidentu v rozsahu Péče
Ceny platí pro standardní WooCommerce e-shopy. U vlastních integrací nebo nestandardního technického řešení nejprve posoudíme rozsah služby.
Checkout nefunguje právě teď?
Nečekejte na další ztracenou objednávku. Prověříme košík, checkout, platbu i vznik objednávky a najdeme příčinu problému.
Jednorázová oprava
3 490 Kč
pevná cena za běžnou opravu WooCommerce
Obnovit prodejNevyřešíme? Vrátíme peníze.
Než nám svěříte svůj e-shop.
To nejdůležitější o pravidelné WooCommerce péči a rychlé pomoci při výpadku.
WooCommerce péče
Ať je váš e-shop připraven prodávat.
Protože objednávka, která neprojde checkoutem, už se nemusí vrátit.
Zajistit Péči — 7 990 Kč / rokJen Údržba — 3 990 Kč / rok
Péče zahrnuje monitoring, bezpečnostní dohled a prioritní pomoc.